JC Ecuador Rides is a family-run private transport and tour service in Quito, Ecuador. This page explains, in plain words, what information we collect, why, who we share it with and how you control it.
Who we are
The person responsible for your data is Juan Carlos Zurita, owner of JC Ecuador Rides, Quito, Ecuador. For anything about your data, write to jcecuadorrides@gmail.com or on WhatsApp at +593 99 573 3278.
What we collect and why
What
How we get it
What we use it for
Your name, phone number, travel date, number of people, hotel or pickup address, the trip you want and any notes
You send it to us on WhatsApp when you plan a trip
To plan and run your trip and to contact you on the day
Payment confirmation (for example, a transfer receipt)
You send it to us, or the payment provider confirms it
To confirm your booking and keep our accounting records
How you use this website: pages and destinations viewed, buttons tapped, device and browser, approximate location, and the site or ad that brought you here
Cookies from Google Analytics, Microsoft Clarity and Meta Pixel, only if you accept them
To understand what helps visitors, improve the site and show our ads to people who may want a trip
Technical data such as your IP address
Our hosting provider, automatically, when the page loads
To deliver the site securely and protect it from abuse
This website does not take payments, does not ask you to create an account and never sees your card details.
Why we are allowed to use it
To provide the trip you ask for: your booking details.
Your consent: analytics and advertising cookies. You can withdraw it at any time.
Legal obligations: payment and accounting records required by Ecuadorian tax law.
Keeping the site secure: technical data from our hosting provider.
Cookies
On your first visit a banner lets you accept or reject analytics and advertising cookies, or choose one by one. If you reject them, none of these tools load. The only thing we always store in your browser is your language and your cookie choice.
Tool
Type
What it does
Google Analytics 4 (Google)
Analytics
Counts visits and shows which pages and destinations interest people
Microsoft Clarity (Microsoft)
Analytics
Records clicks and scrolling, with text you type hidden, so we can see what is confusing
Meta Pixel (Meta)
Advertising
Measures our Facebook and Instagram ads and lets us show them to past visitors
Who we share it with
We never sell your data. We only share it with:
The driver of your trip, Juan Carlos or Dylan Zurita.
The services we use to run the business: WhatsApp (Meta), Google (Sheets, where we log bookings, and Analytics), Microsoft (Clarity), Meta (Pixel), Cloudflare (website hosting) and, if you pay by card or PayPal, the payment provider that processes it.
Authorities, only when the law requires it.
Some of these providers store data outside Ecuador, mainly in the United States, under their own security and data-protection safeguards.
How long we keep it
Booking details: 12 months after your trip, then we delete them.
Payment and invoice records: as long as Ecuadorian tax law requires (currently 7 years).
Website analytics: up to 14 months in Google Analytics; Microsoft and Meta apply their own periods.
WhatsApp chats: deleted on request.
Your rights
You can ask us to see, correct or delete your data, to stop using it for a purpose, or to get a copy of it. Write to us and we will reply within 15 days, free of charge.
If you are not satisfied with our answer, you can complain to Ecuador's data protection authority, the Superintendencia de Protección de Datos Personales. If you live in the European Union, you can also contact the data protection authority in your country.
Children
Trips are booked by adults. If children travel with you, we only ask how many passengers there are and, if needed, their names, and we treat that like the rest of your booking.
Security
Only the family members who run the business can see booking information, and our accounts are protected with two-step verification.
Changes
If we change this policy we will update the date at the top. If the change affects cookies, we will ask for your choice again.
This policy follows Ecuador's Organic Law on Personal Data Protection (LOPDP).
JC Ecuador Rides es un servicio familiar de transporte privado y tours en Quito, Ecuador. Esta página explica, en palabras simples, qué datos recogemos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos.
Quiénes somos
El responsable de tus datos es Juan Carlos Zurita, propietario de JC Ecuador Rides, Quito, Ecuador. Para cualquier tema sobre tus datos, escríbenos a jcecuadorrides@gmail.com o por WhatsApp al +593 99 573 3278.
Qué datos recogemos y para qué
Qué
Cómo lo obtenemos
Para qué lo usamos
Tu nombre, teléfono, fecha del viaje, número de personas, hotel o dirección de recogida, el tour que quieres y tus notas
Nos los envías por WhatsApp al planear un tour
Para organizar y realizar tu viaje y contactarte ese día
Comprobante de pago (por ejemplo, de una transferencia)
Nos lo envías tú, o lo confirma el proveedor de pago
Para confirmar tu reserva y llevar nuestra contabilidad
Cómo usas este sitio: páginas y destinos vistos, botones que tocas, dispositivo y navegador, ubicación aproximada y el sitio o anuncio que te trajo
Cookies de Google Analytics, Microsoft Clarity y Meta Pixel, solo si las aceptas
Para entender qué ayuda a los visitantes, mejorar el sitio y mostrar nuestros anuncios a quienes puedan querer un tour
Datos técnicos como tu dirección IP
Nuestro proveedor de hosting, de forma automática al cargar la página
Para entregar el sitio de forma segura y protegerlo de abusos
Este sitio no cobra pagos, no te pide crear una cuenta y nunca ve los datos de tu tarjeta.
Por qué podemos usarlos
Para darte el tour que pides: los datos de tu reserva.
Tu consentimiento: las cookies de analítica y publicidad. Puedes retirarlo cuando quieras.
Obligaciones legales: los registros de pago y contabilidad que exige la ley tributaria ecuatoriana.
Mantener el sitio seguro: los datos técnicos del proveedor de hosting.
Cookies
En tu primera visita, un aviso te permite aceptar o rechazar las cookies de analítica y publicidad, o elegirlas una por una. Si las rechazas, ninguna de estas herramientas se carga. Lo único que siempre guardamos en tu navegador es tu idioma y tu elección de cookies.
Herramienta
Tipo
Qué hace
Google Analytics 4 (Google)
Analítica
Cuenta las visitas y muestra qué páginas y destinos interesan
Microsoft Clarity (Microsoft)
Analítica
Registra clics y desplazamiento, ocultando lo que escribes, para ver qué confunde
Meta Pixel (Meta)
Publicidad
Mide nuestros anuncios en Facebook e Instagram y los muestra a quienes ya visitaron el sitio
Con quién los compartimos
Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con:
El conductor de tu viaje, Juan Carlos o Dylan Zurita.
Los servicios que usamos para operar: WhatsApp (Meta), Google (Sheets, donde registramos las reservas, y Analytics), Microsoft (Clarity), Meta (Pixel), Cloudflare (hosting del sitio) y, si pagas con tarjeta o PayPal, el proveedor que procesa el pago.
Autoridades, solo cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos, con sus propias medidas de seguridad y protección de datos.
Cuánto tiempo los guardamos
Datos de la reserva: 12 meses después de tu viaje; luego los borramos.
Registros de pago y facturas: el tiempo que exija la ley tributaria ecuatoriana (hoy, 7 años).
Analítica del sitio: hasta 14 meses en Google Analytics; Microsoft y Meta aplican sus propios plazos.
Chats de WhatsApp: los borramos si nos lo pides.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos, dejar de usarlos para un fin determinado o recibir una copia. Escríbenos y te responderemos en un máximo de 15 días, sin costo.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador. Si vives en la Unión Europea, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.
Menores de edad
Los tours los reservan personas adultas. Si viajas con niños, solo te preguntamos cuántos pasajeros son y, si hace falta, sus nombres, y tratamos esa información igual que el resto de tu reserva.
Seguridad
Solo los miembros de la familia que operan el negocio pueden ver la información de las reservas, y nuestras cuentas están protegidas con verificación en dos pasos.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio afecta a las cookies, te volveremos a pedir tu elección.
Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).